Narrowcasting voor IT

Rol

Narrowcasting moet communicatie makkelijker maken, niet zorgen voor extra technisch beheer. Met Butler houd je centraal grip op schermen, players, gebruikers en koppelingen, terwijl collega’s de dagelijkse content zelf kunnen beheren.

Demo aanvragen Bekijk de mogelijkheden

Centraal beheer en monitoring op afstand
SSO, 2FA en rollen voor gecontroleerde toegang

Grip op de techniek, zonder al het contentbeheer

Voor IT draait narrowcasting niet alleen om wat er op een scherm verschijnt. Het systeem moet betrouwbaar functioneren, veilig te beheren zijn en passen binnen de bestaande organisatie.

Met Butler kunnen communicatie- en HR-collega’s de dagelijkse content zelf beheren, terwijl IT overzicht houdt op gebruikers, apparaten, integraties en de technische omgeving.

Zo blijft het beheer eenvoudig voor gebruikers, zonder dat IT de controle over de technische kant verliest.

Technisch beheer overzichtelijk geregeld

Van toegangsrechten tot monitoring en koppelingen: Butler geeft IT de middelen om narrowcasting gecontroleerd binnen de organisatie te beheren.

Tegelijkertijd hoeft IT niet voor iedere nieuwe afbeelding, mededeling of wijziging te worden ingeschakeld. De juiste gebruikers kunnen het dagelijkse beheer gewoon zelf uitvoeren.

Apparaten centraal beheren

Beheer schermen en apparaten vanuit één centrale omgeving. Ook bij meerdere locaties houd je overzicht op de technische onderdelen van het narrowcastingsysteem.
Monitoring op afstand

Met de Butler Player kan op afstand worden gecontroleerd of een player en scherm online zijn. Bij een melding kan een Butler Player bovendien op afstand worden herstart.
Rollen en toegangsrechten instellen

Geef gebruikers alleen toegang tot de onderdelen die zij nodig hebben. Zo kunnen bijvoorbeeld communicatie, HR of lokale beheerders zelfstandig werken zonder volledige toegang tot de omgeving.
Inloggen met SSO en 2FA

Butler ondersteunt tweestapsverificatie en SSO via Microsoft en Google. Daarmee kan de toegang beter aansluiten op het gebruikers- en beveiligingsbeleid van de organisatie.
Koppelen met bestaande systemen

Gebruik bestaande apps voor onder meer Power BI, Outlook Agenda en Google Workspace. Voor informatie uit bijvoorbeeld ERP-, HR- of productiesystemen kan een maatwerkkoppeling worden onderzocht.
Updates en technisch beheer

De Butler-software en Butler Player worden doorlopend bijgewerkt. Zo hoeft een organisatie niet zelf een narrowcastingplatform technisch te onderhouden.

Laat gebruikers zelf beheren wat ze zelf kunnen

Een nieuwe mededeling plaatsen of een afbeelding wijzigen zou geen IT-ticket moeten worden.

Butler is zo ingericht dat gebruikers hun dagelijkse content zelfstandig kunnen beheren. Met rollen en toegangsrechten bepaal je wie toegang krijgt tot welke onderdelen, kanalen en schermen.

IT houdt daarmee controle over de omgeving, terwijl andere teams niet voor iedere contentwijziging afhankelijk zijn van technische ondersteuning.

Houd op afstand zicht op de afspeelomgeving

Een scherm dat niet functioneert, valt direct op. Zeker bij meerdere schermen of vestigingen wil je daarom niet afhankelijk zijn van iemand die ter plaatse een storing ontdekt.

Met de Butler Player kan Butler op afstand zien of een player en scherm online zijn. Storingen worden proactief opgemerkt en bij een melding kan de player op afstand worden herstart. Een defecte Butler Player wordt door Butler vervangen.

Daarmee wordt een deel van het technische beheer en de ondersteuning niet bij de interne IT-afdeling neergelegd, maar vanuit Butler ondersteund.

Laat narrowcasting aansluiten op je IT-landschap

Informatie die al ergens beschikbaar is, wil je niet opnieuw handmatig invoeren. Daarom kan Butler verschillende databronnen en applicaties gebruiken om content automatisch op schermen te tonen.

Er zijn standaardmogelijkheden voor onder meer Power BI, Outlook Agenda, Google Agenda, Google Drive en Google Spreadsheet. Is er informatie nodig uit bijvoorbeeld een ERP-, HR- of productiesysteem? Dan kan worden onderzocht of een maatwerkapp of koppeling mogelijk is.

Zo kan narrowcasting onderdeel worden van de bestaande informatievoorziening, zonder technische mogelijkheden te beloven die vooraf nog niet zijn onderzocht.

Veelgestelde vragen

Moet IT de dagelijkse content in Butler beheren?

Nee. Butler is juist ingericht zodat bijvoorbeeld communicatie, HR of lokale beheerders zelf content kunnen plaatsen en aanpassen. Met rollen en toegangsrechten bepaal je welke onderdelen iedere gebruiker mag beheren.
Kunnen schermen en players op afstand worden gecontroleerd?

Ja. Met de Butler Player kan Butler op afstand zien of een player en scherm online zijn. Bij een melding kan de player ook op afstand worden herstart.
Ondersteunt Butler SSO?

Ja. Volgens de huidige productspecificaties ondersteunt Butler SSO via Microsoft en Google. Daarnaast is regulier inloggen met tweestapsverificatie mogelijk.
Kan Butler koppelen met onze bestaande software?

Butler heeft standaardapps en integraties voor verschillende systemen en databronnen. Voor bijvoorbeeld ERP-, HR- of productiesystemen kan worden onderzocht of een maatwerkapp of koppeling mogelijk is. We doen vooraf geen technische belofte zonder de betreffende systemen en mogelijkheden te beoordelen.
Hoe wordt toegang tot Butler beveiligd?

Butler ondersteunt onder meer gebruikersrollen, verschillende toegangsrechten, tweestapsverificatie, SSO en logging van wijzigingen en gebruikersactiviteiten. De hosting vindt volgens de huidige projectinformatie binnen de Europese Unie plaats en Butler werkt volgens de AVG.
Wie verzorgt updates en technische ondersteuning?

De Butler-software en Butler Player worden doorlopend bijgewerkt. Ondersteuning is beschikbaar per telefoon, e-mail, op afstand en waar nodig op locatie. Met de Butler Player heeft Butler bovendien meer grip op de complete afspeelomgeving.